Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [15 de marzo de 2025]

Bienvenido a TripSteem En TripSteem, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se maneja de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, https://www.tripsteem.comy utilice nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recogida y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito)
• Dirección postal
• Datos del pasaporte (si es necesario para reservar un viaje)
• Preferencias de viaje y requisitos especiales

Información no personal:

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de la visita
• Tiempo de permanencia en cada página
• Otros datos de diagnóstico

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestros servicios
• Para procesar sus reservas y transacciones de viajes
• Para comunicarnos con usted, incluido el envío de confirmaciones, actualizaciones y asistencia al cliente.
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Para enviar material promocional y ofertas (con su consentimiento)
• Para cumplir las obligaciones legales y proteger nuestros derechos

3. Compartir su información

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.

Requisitos legales: Podemos revelar su información si así nos lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Traspasos de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información podrá ser transferida al nuevo propietario.

4. 4. Seguridad de los datos

Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Estas medidas incluyen el cifrado, la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y el escaneado regular de malware. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal, con algunas excepciones.

Protesto: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines.

Retirar el consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Insertar información de contacto].

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

8. Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior. Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor Contacto.

Gracias por confiar sus planes de viaje a TripSteem. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a proporcionarle una experiencia segura y agradable.